FAQ

Q

修理・クリーニング・メッキかけ直しは可能ですか?

A
商品の破損修理や、傷・汚れによるクリーニングもお承りしております。 工賃は、商品の状態にもよりますが下記にてお見積もりをさせて頂いております。 ◎クリーニング 無料〜500円 ◎破損修理   500円〜1500円 ◎メッキ直し  1000円〜2000円 ご依頼の場合はinfo mailに修理内容を送って頂き、その後商品を弊社へ配送お願い致します。 修理にかかるお時間は、対応の用意な場合3日。工場にて溶接・メッキなどが必要な場合12日〜16日程で仕上がります。
Q

シルバー925とはどんな素材なのですか?

A
シルバー925の数字は、銀の含有率を表していて「92.5%銀が含まれている」という事です。 欧米では別名「スターリングシルバー」とも呼ばれており"STERLING"には 「本物」「純粋な」という意味があります。 なぜ、純銀ではなくシルバー925を使うのかと言いますと、銀100%はとても柔らかい金属が故に 傷が付きやすく、衝撃に対して変形もしやすいので「アクセサリーに使うには不向き」なのです。 残りの0.75%には何が含まれているのかというと、主に「銅」が含まれています。 適度な硬さ、純度の高さ、色の良さから"シルバー925"は最もアクセサリーに向いている銀合金と云えます。 印としてリングやペンダントの裏側をみると「925」「SILVER925」などの刻印があります。 ■注意点 シルバーは変色のしやすい金属なので、放って置くと硫化し黒ずみます。 最も簡単なお手入れ方法は、研磨剤入りのクロス(布)で磨く事により、汚れや小さな傷も綺麗にする事が出来ます。 特殊なカラーメッキを施している商品は、メッキが剥がれてしまう為ご注意下さい。
Q

オーダーメイド品は作れますか?

A
結婚指輪の特注やオリジナルアクセサリーもお承りしております。 デザインのカウンセリングから、ご予算に合わせたお見積もり、CADデータ作成〜製作までご対応させて頂いてます。 当ブランド商品の中から、ストーンや素材の変更も可能です。